Conheça o novo canal de atendimento
A partir da terça-feira, 2 de junho de 2026, a Prefeitura Municipal de Bauru disponibiliza um novo canal de atendimento para questões relacionadas à iluminação pública. Esta iniciativa, promovida pela Secretaria de Infraestrutura, visa atender à demanda da população sobre problemas como lâmpadas apagadas ou piscando e luzes acesas durante o dia em espaços públicos e avenidas da cidade.
Funções do novo serviço de iluminação pública
O novo serviço de atendimento irá funcionar para que os munícipes possam relatar irregularidades na iluminação pública. Este suporte será gerenciado pela Luz de Bauru S/A, empresa responsável pela Parceria Público-Privada (PPP) que cuida da iluminação da cidade. Os cidadãos poderão efetuar suas solicitações, reclamações e sugestões, proporcionando uma melhor experiência em relação à iluminação das ruas e praças.
Como solicitar atendimento para iluminação
O acesso ao novo canal de atendimento pode ser feito através de diversas plataformas:
- Telefone: Entre em contato pelo número (14) 3500-0756, disponível de 8h às 18h.
- WhatsApp: Utilize o número (14) 99119-0756, que está à disposição 24 horas por dia.
- Portal Digital: Abertura e acompanhamento de solicitações através do site https://ip.somasig.com.br/ocorrencias/bauru.
- Formulário ‘Fale Conosco’: Disponível no site oficial da concessionária para facilitar a comunicação.
Contatos disponíveis para atendimento
Além dos meios de contato já mencionados, os cidadãos podem interagir com a administração pública através das redes sociais da Prefeitura. Isso permite um fluxo de informação mais dinâmico e acessível, agregando valor à gestão pública e à resposta a ocorrências na iluminação das áreas urbanas.
Expectativas com o programa Bauru + Iluminada
O programa ‘Bauru + Iluminada’ representa um marco importante para a modernização da iluminação pública na cidade. Com um contrato de 25 anos, a PPP prevê uma transformação abrangente e eficaz na atualização, operação e manutenção da rede de iluminação pública do município. Isso busca não apenas atender as demandas imediatas, mas também garantir a sustentabilidade e a eficiência a longo prazo.
Investimentos na iluminação pública da cidade
Essa iniciativa é considerada o maior investimento realizado em iluminação pública até hoje. O consórcio Luz de Bauru S/A, que inclui empresas como Zopone Engenharia, SUM-IP Serviços de Infraestrutura, G.C.E. e RH Engenharia, ficará responsável por esta empreitada que visa não apenas a estética, mas também a segurança e funcionalidade das vias da cidade.
Tecnologia LED na nova iluminação
Uma das principais inovações deste projeto é a substituição de cerca de 55 mil luminárias tradicionais por equipamentos de tecnologia LED. Essa transformação garantirá uma iluminação mais eficiente, que reduz o consumo de energia e aumenta a segurança de motoristas e pedestres. A nova iluminação LED também tem a vantagem de prolongar a vida útil das luminárias, diminuindo a necessidade de manutenção constante.
Estrutura de atendimento da Luz de Bauru S/A
A Luz de Bauru S/A irá operar em 12 regiões distintas da cidade, permitindo um mapeamento eficiente e a identificação de falhas na rede de iluminação pública. A estrutura de atendimento se concentrará na rapidez e eficácia, garantindo que as demandas da população sejam priorizadas e resolvidas.
Impacto da modernização na infraestrutura
A modernização permitirá que as praças e avenidas com iluminação ornamental sejam atendidas de maneira eficaz já nessa fase inicial. A iluminação ornamental foi projetada para valorizar e embelezar áreas públicas, contribuindo também para a segurança urbana ao garantir visibilidade em lugares estratégicos.
Como acompanhar o andamento das solicitações
O portal digital facilitará o acompanhamento das solicitações feitas pelos cidadãos. Os usuários poderão verificar o status de suas queixas e sugestões em tempo real, promovendo a transparência e a eficiência na gestão de serviços públicos. Além disso, a Prefeitura se compromete a disponibilizar materiais educativos e vídeos institucionais com orientações sobre o funcionamento do novo sistema de atendimento e manutenção.
